Hilfe zu Leuchten

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Länge des Kabels anpassen. Es ist sehr wichtig, dass die Isolierung der innenliegenden Einzelleitungen nicht beschädigt wird. Daher sollten diese Schritte nur von einer Person durchgeführt werden, die sich mit elektrischer Verkabelung auskennt. Wenn Sie mit diesen Arbeitsabläufen nicht vertraut sind, wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten Elektriker.

1. Entfernen Sie die Kabelverbinder, mit denen die Leitungen am Ende des Kabels mit den Leitungen des Anschlusskastens verbunden sind (falls zutreffend). Achten Sie auf die Farbe der miteinander verbundenen Leitungen, damit sie später wieder korrekt angeschlossen werden können.
2. Lösen Sie die Schraube in der Zugentlastung so weit, dass sich das Kabel leicht hindurchführen lässt; achten Sie darauf, die Schraube nicht ganz herauszudrehen. Schieben Sie den Baldachin an dem Kabel nach unten, bis die Pendelleuchte die gewünschte Höhe erreicht hat. Ziehen Sie die Schraube in der Zugentlastung wieder fest, so dass das Kabel nicht mehr durchrutschen kann.
3. Schneiden Sie das überschüssige Kabel etwa 15 bis 18 Zentimeter oberhalb des Baldachins ab.
4. Lassen Sie mindestens 2,5 Zentimeter der äußeren Isolierung oberhalb des Baldachins stehen und schneiden Sie dann vorsichtig durch die äußere Isolierung des Kabels; achten Sie darauf, die Isolierung der innenliegenden Leitungen nicht zu beschädigen. Entfernen Sie die äußere Isolierung. Isolieren Sie nun die Enden der beiden innenliegenden Leitungen ab, so dass etwas mehr als ein Zentimeter des Drahtes frei liegt.
5. Bei Kabeln, deren innenliegende Leitungen die gleiche Isolierung aufweisen, müssen die Markierungslinien an den neuen Enden der inneren Leitungen mit den Markierungen an den ursprünglichen Enden übereinstimmen. Verbinden Sie diese dann wie im entsprechenden Schritt beschrieben mit den Leitungen des Netzanschlusses.

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unsere Ersatzkits.

Wenn die Leuchte ohne Leuchtmittel geliefert wird und Sie dimmbare Leuchtmittel (Glühbirnen, LED oder CFL) einsetzen, müssen die dimmbaren Leuchtmittel mit dem verwendeten Dimmertyp kompatibel sein. Erkundigen Sie sich beim Hersteller des Dimmers oder der Leuchtmittel, ob sie miteinander kompatibel sind. Wenn die Leuchte mit einer integrierten LED ausgestattet ist, sind die kompatiblen Dimmer auf dem technischen Datenblatt angegeben. So rufen Sie das technische Datenblatt für Ihre Leuchte auf:

1. Geben Sie die Artikelnummer oder den Produktnamen in die Suchleiste auf unserer Website ein.
2. Wählen Sie Ihre Leuchte aus den Suchergebnissen aus, um die Produktseite zu öffnen.
3. Wählen Sie auf der Produktseite das blaue Feld SPEC SHEET (TECHNISCHES DATENBLATT), um das Datenblatt zu öffnen.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn die Rückgabefrist des Einzelhändlers, bei dem Sie die Leuchte gekauft haben, noch nicht abgelaufen ist, empfehlen wir Ihnen, sich immer direkt mit dem Einzelhändler in Verbindung zu setzen, um den Artikel zurückzugeben/umzutauschen. Dies ist meist der schnellste und effizienteste Weg, um Ersatz zu erhalten. Wenn die Rückgabefrist bereits abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gern!.

Sehen Sie bitte zuerst noch einmal in der Verpackung nach. Der horizontale Ring befindet sich in einer Aussparung im Boden der Styropor-Innenverpackung des Kartons. Wenn Sie den Ring in der Verpackung nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Bedienungsanleitungen finden Sie auf der Produktseite für Ihre Leuchte. So rufen Sie die Bedienungsanleitung für Ihre Leuchte auf:

1. Geben Sie die Artikelnummer oder den Produktnamen in die Suchleiste auf unserer Website ein.
2. Wählen Sie Ihre Leuchte aus den Suchergebnissen aus, um die Produktseite zu öffnen.
3. Wählen Sie auf der Produktseite das blaue Feld INSTRUCTIONS (ANLEITUNGEN), um die Bedienungsanleitung zu öffnen.

Wie finde ich die maximale Wattzahl des Leuchtmittels heraus, das in meiner Leuchte verwendet werden kann?

1. Geben Sie die Artikelnummer oder den Produktnamen in die Suchleiste auf unserer Website ein.
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3. Wählen Sie auf der Produktseite das blaue Feld SPEC SHEET (TECHNISCHES DATENBLATT), um das Datenblatt zu öffnen.

Außerdem sind unsere Leuchten mit Aufklebern in der Nähe der Fassung(en) versehen, auf denen die empfohlene Form des/der Leuchtmittel und die maximale Wattzahl angegeben sind.